Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Versand- und Rückgaberichtlinien unten zu lesen.

Wir investieren viel Zeit in die Optimierung unserer Verpackungsabläufe. Das Wichtigste ist, dass Sie weiterhin darauf achten, dass Ihre Produkte unbeschädigt ankommen!

Leider müssen wir zu dem Schluss kommen, dass eine Sendung trotz unserer Sorgfalt beschädigt ankommen kann.

Um komplizierte Diskussionen mit Spediteuren zu vermeiden, erwarten wir von Ihnen, dass Sie das Paket visuell auf Schäden überprüfen und, wenn möglich, den Inhalt des Pakets überprüfen.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Verpackung oder der Inhalt beschädigt ist, bitten Sie den Fahrer um ein Schadensformular und füllen Sie dieses umgehend aus. Liegen dem Spediteur solche Formulare nicht vor, können Sie darauf bestehen, dass der Fahrer das Paket in seinem Terminal als beschädigt einstuft. Bitten Sie den Fahrer, zu zeigen, was er getan hat.

elise-shop.com kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die bei der Lieferung festgestellt werden könnten und nicht als solche gemeldet werden. Es liegt jederzeit in Ihrer Verantwortung, die Außenseite des Pakets auf Schäden zu überprüfen!

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihre Teile an einen Ort versenden zu lassen, an dem jemand das Paket tatsächlich überprüfen kann. Es ist riskant, das Paket an einem ungesicherten Ort zu lassen. Das Paket kann gestohlen werden oder der Kurier kann behaupten, das Paket sei unbeschädigt geblieben, obwohl es tatsächlich beschädigt war.

Sie haben das Recht, ein gekauftes Teil innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Artikel muss jedoch unbenutzt, unmontiert und unbeschädigt zurückgegeben werden. Wenn das Produkt auf unserer Website als Verbrauchsmaterial gekennzeichnet ist, kann es nicht zurückgegeben werden, sobald die Verpackung geöffnet oder das Siegel gebrochen ist.

Wenn Sie Original-Lotus-Teile zurückgeben möchten, gelten andere Regeln:
Lotus-Teile werden speziell für Sie gekauft.

Bis zu einem Warenwert von 600 € ist die Ausübung eines Widerrufsrechts nicht möglich.

Ab einem Produktwert von 600 € wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben, um die Kosten für die Produktrückgabe und die Wiedereinlagerungsgebühr bei Lotus abzudecken.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben möchten, müssen Sie auf die ordnungsgemäße Verpackung dieser Produkte achten. Sollten Produkte in unzureichender Verpackung bei uns eintreffen, wird die Rücksendung nicht angenommen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Sie müssen sicherstellen, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung an uns gesendet wird. Mängel oder Schäden müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden. Meldungen, die nach diesem Zeitraum eingehen, können nicht berücksichtigt werden.

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elise-shop.com BV
Coenecoop 3E1
2741 PG Waddinxveen
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