Terms & amp; Bedingungen

Nachfolgend finden Sie eine Übersetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der ursprünglichen niederländischen Sprache. Obwohl wir unser Bestes getan haben, um eine genaue Übersetzung zu liefern, ist in allen Gerichtsverfahren immer das Originaldokument in niederländischer Sprache maßgebend.

Die ursprünglichen niederländischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter diesem Link.

1. Definitionen

Definitionen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
(a) elise-shop: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung elise-shop.com BV, die unter dem Namen elise-shop.com handelt.
(b) Kunde: jede Partei, die mit elise-shop eine Einigung erzielt oder sich in Verhandlungen über den Abschluss einer Einigung mit elise-shop befindet;
(c) Vereinbarung: jede Vereinbarung zwischen elise-shop und dem Kunden, jede Änderung der Vereinbarung oder Ergänzung der Vereinbarung, aber auch alle Maßnahmen zur Vorbereitung oder Durchführung der Vereinbarung;
(d) Produkte: alles, was Gegenstand der Vereinbarung ist;
(e) Bestellung: jede Bestellung des Kunden an elise-shop;

2 Relevanz

2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Vereinbarungen (einschließlich Angebote, Verkäufe, Lieferungen und Werkverträge jeglicher Art).
2.2 Jegliche (vorherige) Bezugnahme des Kunden auf seine eigenen oder anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von elise-shop ausdrücklich abgelehnt daher nicht akzeptiert.
2.3 elise-shop behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern.
Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem elise-shop sie auf ihrer Website veröffentlicht, mit der Maßgabe, dass für bereits erteilte Bestellungen weiterhin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, die am Tag der Auftragserteilung in Kraft waren. 2.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, nichtig oder anfechtbar sein, bleiben die Bedingungen der übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Die Bestimmungen, die nicht rechtsgültig sind oder nicht anwendbar sind, werden durch Bestimmungen ersetzt, die den Umfang der zu ersetzenden Bestimmungen so weit wie möglich widerspiegeln, so dass die Ersatzbestimmungen rechtsverbindlich sind.

3 Angebote

3.1 Angebote und Preisangaben sind für elise-shop unverbindlich und gelten nur als Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Bestellungen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. 3.2 Bilder, Zeichnungen, Modelle, Spezifikationen und Preise, die in Katalogen oder auf der elise-shop-Website angeboten werden, werden mit größter Sorgfalt erstellt. elise-shop übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Richtigkeit. Die Bilder, Zeichnungen, Modelle und Spezifikationen dienen nur zur Orientierung der Produkte und sollen nur einen allgemeinen Eindruck von dem Angebot von elise-shop vermitteln.

4 Vereinbarung

4.1 Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem elise-shop diesen schriftlich oder per E-Mail angenommen hat oder mit der Ausführung desselben begonnen hat, oder zu dem Zeitpunkt, an dem dem Kunden die Rechnung bezüglich des Vertrags mitgeteilt oder offengelegt wird.
4.2 Etwaige spätere Änderungen oder (mündliche) Vereinbarungen und/oder Zusagen unserer Mitarbeiter oder in unserem Namen durch unsere Vertriebspartner oder sonstigen Vermittler sind nur dann verbindlich, wenn wir ihnen schriftlich oder per E-Mail zugestimmt haben.
4.3 elise-shop ist – soweit elise-shop dies für notwendig oder wünschenswert erachtet – berechtigt, sich zur ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung Dritter zu bedienen. Bei Bedarf und/oder Bedarf wird elise-shop den Kunden informieren.

5 Preise

5.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und in Euro, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Verträge werden zu den von elise-shop zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses festgelegten Preisen abgeschlossen, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbaren.

6 Zahlung

6.1 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, zahlt der Kunde alle Kosten ohne jeden Abzug im Zusammenhang mit der Bestellung zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden.
6.2 Kommt der Kunde einer oder mehreren Zahlungsverpflichtungen nicht nach, gerät der Kunde in Verzug und alle Forderungen von elise-shop werden sofort fällig. Ab dem Fälligkeitsdatum schuldet der Kunde Zinsen pro Monat, wobei jeder Teil des Monats als ganzer Monat berechnet wird. Die Zinsen basieren auf Artikel 6:119a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches für Handelsgeschäfte und Artikel 6:119 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches für Verbrauchergeschäfte und gelten für alle überfälligen Zahlungen. Der Kunde haftet auch für die außergerichtlichen und gerichtlichen Inkassokosten. Die vom Kunden zu tragenden Kosten betragen mindestens 15 % des Rückstandsbetrags und unbeschadet des Anspruchs auf Rückerstattung der gesamten Kosten. 6.3 Der vom Kunden erhaltene Betrag dient zunächst zur Begleichung etwaiger Forderungen von elise-shop, für die elise-shop keinen Eigentumsvorbehalt gemäß Artikel 8 gemacht hat. Der darüber hinausgehende vom Kunden erhaltene Betrag wird in erster Linie zur Begleichung verwendet etwaige in Artikel 6.2 genannte Zinsen und Kosten und dienen dann zur Begleichung offener Rechnungen, wobei die Rechnung mit dem ältesten Fälligkeitsdatum zuerst gutgeschrieben wird, auch wenn der Kunde angibt, dass sich die Zahlung auf eine spätere Rechnung bezieht. elise-shop ist jederzeit berechtigt, seine Forderungen gegenüber dem Kunden mit dem Betrag aufzurechnen, der elise-shop dem Kunden zusteht oder noch zustehen wird.

6.3 Während des Bestellvorgangs haben Sie als Kunde die Möglichkeit, Debit- oder Kreditkartendaten für zukünftige Einkäufe in Ihrem Elise-Shop-Kundenkonto zu speichern. Wenn Sie als Kunde diese Option wählen, werden die Kartendaten im Auftrag von elise-shop auf den sicheren Servern unseres Zahlungsdienstleisters MultiSafepay gespeichert. Wenn Sie als Kunde Debit- oder Kreditkartendaten aus Ihrem Konto entfernen möchten, können Sie eine E-Mail an [email protected] und die Entfernung der Kartendaten beantragen.

7 Lieferung

7.1 Eine etwaige von elise-shop angegebene Lieferzeit richtet sich nach den Informationen, den jeweiligen Umständen und ggf. nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbaren Leistungsfähigkeit Dritter.
Diese Lieferzeit wird von elise-shop so weit wie möglich eingehalten. Angegebene Lieferzeiten gelten niemals als Fristen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 7.2 Bei Überschreitung der Lieferzeit hat der Kunde insoweit keinen Anspruch auf Schadensersatz.
7.3 Wenn Produkte speziell für den Kunden bestellt werden (z. B. Originalteile von Lotus), kann die Lieferzeit mehr als 30 Tage betragen.
Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Bestellung zu stornieren. Wenn jedoch eines dieser speziell gekauften Teile bereits eingetroffen ist, nimmt der Kunde entweder die Teilbestellung an oder stimmt einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zu. 7.4 Wenn elise-shop zur Ausführung der Bestellung Informationen über vom Kunden bereitgestellte Ressourcen benötigt, beginnt die Lieferzeit in dem Moment, in dem der Kunde die Informationen oder Ressourcen bereitgestellt hat.
7.5 elise-shop ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Teilbestellungen zu liefern.
7.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt und/oder die Verpackung unverzüglich bei Lieferung auf etwaige Mängel oder Schäden zu überprüfen.
Eventuelle Mängel oder Schäden an der gelieferten Ware und/oder Verpackung, die während der Lieferung vorhanden sind, müssen auf dem Lieferschein/den Transportpapieren vermerkt werden. 7.7 Etwaige Rücksendungen müssen daher innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum erfolgen.

8 Aufbewahrung

8.1 Ungeachtet der tatsächlichen Lieferung geht das Eigentum an den Produkten erst dann auf den Kunden über, wenn der Kunde alle seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber elise-shop im Rahmen oder gemäß einer Vereinbarung mit ihm – vor – der Lieferung oder – in der Zukunft – erfüllt hat für die Bereitstellung von Produkten bzw. für ihn erbrachte Leistungen oder für die Erbringung von Dienstleistungen sowie für Ansprüche aus der Nichterfüllung eines Vertrages, einschließlich Ansprüchen im Zusammenhang mit Strafen, Zinsen und Kosten.
8.2 Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte und ist haftbar Bewahren Sie sie sorgfältig und als erkennbares Eigentum von elise-shop auf.
8.3 Vor Übergang des Eigentums an den Produkten auf den Kunden ist der Kunde nicht berechtigt, die Produkte zu vermieten, zur Nutzung zu überlassen, zu verpfänden oder sonst wie zu belasten.
Der Kunde ist nur berechtigt, die vom elise-shop-Inhaber gelieferten Produkte zu verwenden, zu verkaufen oder zu liefern, soweit dies im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit des Kunden erforderlich ist. Der Kunde wird seine Kunden über etwaige Eigentumsrechte von elise-shop informieren. 8.4 Für andere als in § 3:92 Abs. 2 DCC genannten Vermögensgegenstände gilt, dass elise-shop an den gelieferten Produkten, die gegen Entgelt in das Eigentum des Kunden übergehen, und in dem Fall, dass der Eigentumsvorbehalt aufgrund von – künftigen – Forderungen gemäß Artikel 3: 92 Absatz 2 BW nicht wieder auflebt und/oder wieder aufleben wird, behält sich Elise Shop jetzt die in Artikel 3: 237 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Pfandrechte vor.
als zusätzliche Sicherheit für Ansprüche, die elise-shop aus welchem ​​Grund auch immer gegen den Kunden hat. 8.5 Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber elise-shop nicht nach oder hat elise-shop begründeten Anlass zu der Befürchtung, dass er mit diesen Verpflichtungen in Verzug gerät, ist elise-shop berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware ohne Verzug zurückzunehmen oder ein gerichtliches Eingreifen erforderlich ist. Der Kunde ist verpflichtet, elise-shop oder einer von elise-shop benannten Partei Zugang zu den Orten zu gewähren, an denen die Produkte unter Vorbehalt geliefert werden.

9 Garantie

9.1 elise-shop leistet nur Gewähr für die Qualität der Produkte in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Lieferung befinden, und gewährleistet lediglich, dass die Produkte die Eigenschaften aufweisen, die für ihren regelmäßigen Gebrauch erforderlich sind.
9.2 elise-shop gewährt für die von seinen Lieferanten gelieferten Produkte die gleiche Gewährleistungsfrist.
Die Garantie gilt nur während der von den Lieferanten geforderten Garantiezeit. 9.3 Die Garantie bedeutet, dass elise-shop die Produkte nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte ersetzt.
Ein Gewährleistungsanspruch begründet nicht die Verpflichtung zur Gutschrift von Rechnungsbeträgen. 9.4 Die Gewährleistung besteht nur dann, wenn der Kunde allen seinen Verpflichtungen gegenüber elise-shop nachgekommen ist.
9.5 Die Garantie erlischt, unabhängig von der Garantiezeit, ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte in andere Produkte eingesetzt wurden.
9.6 Form und Farbe technischer Produkte können sich im Laufe der Zeit ändern.
Die Bilder auf der Website von elise-shop.com können von den tatsächlichen Produkten abweichen. 9.7 Die Garantie für Produkte, die als Verbrauchsmaterial gekennzeichnet sind, erlischt, wenn eine versiegelte Verpackung geöffnet oder das Produkt installiert wird.

10 Haftung

10.1 Unbeschadet der Gewährleistungsbestimmungen schließt elise-shop jegliche weitere Haftung gegenüber dem Kunden oder Dritten für Schäden, gleich aus welchem ​​Grund, einschließlich aller direkten und indirekten Schäden wie Schäden am Produkt, Folgeschäden oder Schäden aus, mit Ausnahme der Haftung für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von elise-shop oder von elise-shop beauftragten Mitarbeitern und/oder Dritten verursacht wurden.
10.2 Wenn und soweit elise-shop aus irgendeinem Grund haftbar ist, ist die gesamte Haftung von elise-shop jederzeit auf das Dreifache des Rechnungsbetrags mit einem Höchstbetrag von 2500 € pro Schadensfall oder damit verbundener Fallserie beschränkt, unbeschadet der Haftung gemäß Titel 3, Abschnitt 3 von Buch 6 DCC sowie der Deckung unserer Haftpflichtversicherung. 10.3 Der Kunde stellt elise-shop von allen Ansprüchen Dritter für Schäden frei, die durch oder im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen von elise-shop entstehen, es sei denn, der Schaden wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von elise-shop, seinen Mitarbeitern und/oder Dritten verursacht Parteien.

11 Beschwerden

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte so bald wie möglich und im Rahmen des Zumutbaren nach Lieferung der Ware zu prüfen.
Beanstandungen von Mängeln, die bei der Untersuchung festgestellt wurden oder die im Rahmen des Zumutbaren hätten entdeckt werden können, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte schriftlich bei elise-shop gemeldet werden. Wenn der Kunde dies nicht tut, kann er sich nicht darauf berufen, dass die Produkte nicht der Vereinbarung entsprochen haben. 11.2 Mängel, die vernünftigerweise nicht innerhalb der im vorherigen Absatz genannten Frist entdeckt werden konnten, werden elise-shop.com innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich gemeldet. Bei Feststellung eines Mangels ist der Kunde verpflichtet, jegliche Nutzung der Produkte einzustellen, als umsichtiger Schuldner für den Erhalt der Produkte zu sorgen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um seinen Schaden so weit wie möglich zu mindern. Der Kunde wird die Anweisungen von elise-shop gewissenhaft respektieren und bei der Untersuchung des Mangels und der damit verbundenen Bedingungen, wie z. B. der Behandlung und Verwendung der Produkte, behilflich sein. Auf Verlangen von elise-shop wird der Kunde die Produkte zurücksenden

12 Rückgabe und Stornierung

12.1 Ungeachtet aller anderen Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen können vom elise-shop angenommene Bestellungen nicht storniert werden und es ist nicht möglich, von elise-shop gelieferte Produkte zurückzugeben oder umzutauschen, wenn die Produkte und/oder die Verpackung nicht in gutem Zustand sind.
12.2 Produkte, die von elise-shop speziell für den Kunden gekauft wurden, können nicht zurückgegeben, gutgeschrieben oder umgetauscht werden, wenn die Produkte oder die Verpackung nicht in gutem Zustand sind.
12.3 Produktrückgaben, die nicht auf fehlerhafte Lieferung zurückzuführen sind, sind nur möglich, wenn elise-shop dem schriftlich oder per E-Mail zugestimmt hat.
12.4 Rücksendungen müssen einen Lieferschein mit Angabe des Datums und der Nummer der Packliste oder des Elise-Shops enthalten.
Artikel, die nachweislich nicht von elise-shop geliefert werden, werden nicht gutgeschrieben. 12.5 Gutschriften, die sich auf zurückgegebene Produkte beziehen, werden zum ursprünglichen, in der Bestellung vereinbarten Preis berechnet.
12.6 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher oder E-Mail-Benachrichtigung zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

13 Kündigung

13.1 Neben den Rechten, die sich aus dem Zustandekommen des Vertrags und dem Gesetz ergeben, kann elise-shop den Vertrag ohne weitere Ankündigung oder gerichtliche Intervention kündigen und dem Kunden jederzeit Schadensersatz für den gesamten Teil oder den nicht erfüllten Teil schulden Wenn der Kunde jedoch seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag oder anderen Vereinbarungen gegenüber elise-shop nicht nachkommt, wenn er für zahlungsunfähig erklärt wird, wenn er seine Zahlungen (vorläufig) aussetzt oder seinen Gläubigern einen Zahlungsplan anbietet, wenn er aufhört zu existieren Betriebs- oder Liquidationserlös oder wenn der Betroffene auf seine Fähigkeit angewiesen ist, erhebliche erhebliche Schulden zu machen oder wenn er nicht in der Lage ist, seine fälligen Schulden zu begleichen oder fällige Schulden nicht beglichen hat oder ein Antrag gestellt wurde, der die Anwendung des Gesetzes über die Schuldentilgung zum Zeitpunkt des Todes anstrebte.
13.2 Bei Anwendung des vorstehenden Absatzes hat elise-shop das Recht, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte zurückzunehmen, vorbehaltlich anderer Rechte, die elise-shop zustehen, wie z. B. dem Recht auf Ersatz von Kosten, Schadensersatz und Zinsen, einschließlich der Rücksendekosten der Produkte.

14 Höhere Gewalt

14.1 Im Falle höherer Gewalt ist elise-shop nach eigenem Ermessen und ohne gerichtliche Intervention berechtigt, die Vertragserfüllung für maximal sechs Monate auszusetzen, den Vertrag ganz oder teilweise auszusetzen oder zu kündigen.
Der Kunde verzichtet auf jeglichen Anspruch auf Schadensersatz. 14.2 Als höhere Gewalt gelten alle unabhängigen Umstände, auch wenn sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorlagen, die die Erfüllung des Vertrages dauerhaft oder vorübergehend, ganz oder teilweise unmöglich machen oder die Erfüllung der Verpflichtungen von elise-shop unmöglich machen vernünftigerweise erforderlich sein. Solche Umstände können in jedem Fall sein: Krieg, Bürgerkrieg, Kriegsgefahr, Unruhen, Streiks, Brände, Epidemien, nicht rechtzeitige Lieferung von Materialien und Produkten durch den Importeur/die Fabrik oder den Lieferanten, restriktive staatliche Maßnahmen oder das Fehlen einer Regierung ausgestellte Lizenz. Das Vorstehende gilt auch dann, wenn die oben genannten Umstände im Zusammenhang mit oder im Unternehmen, Fabriken, Importeuren und anderen Händlern, die mit der Beschaffung von Produkten betraut sind, zu tun haben oder mit denen sie in Berührung kommen.

15 Widerrufsrecht für Privatpersonen

15.1 Wenn der Kunde die Bestellung über die Elise-Shop-Website aufgegeben hat, hat der Kunde das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Aufgabe zu stornieren, es sei denn, das Produkt wurde speziell für den Kunden bestellt oder hergestellt. (siehe 17) .
15.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, bittet elise-shop den Kunden, das Muster-Widerrufsformular wie im untenstehenden Link zu verwenden.

16 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

16.1 Alle von elise-shop geschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
16.2 Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts 1980 (CISG) ist ausgeschlossen. 16.3 Alle Streitigkeiten, die sich auf die von elise-shop abgegebenen Angebote, Lieferungen, Absprachen oder Vereinbarungen beziehen, daraus entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, werden, wenn diese Streitigkeiten in die Zuständigkeit des Gerichts fallen, vom Gericht in Den Haag, Niederlande, verhandelt

17 Widerrufsrecht für speziell bestellte oder angefertigte Teile.

17.1 Wenn der Kunde ein Produkt nach seinen Spezifikationen anfertigen oder ändern lässt oder wenn das Produkt/die Produkte speziell für den Kunden bestellt wurden, besteht kein Widerrufsrecht.
17.2 Original-Lotus-Produkte (erkennbar an der ursprünglichen Lotus-Teilenummer) können bis zu einem Produktwert von 600 € nicht storniert oder zurückgegeben werden. Bei einem Produktwert über 600 € wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zur Deckung der damit verbundenen Kosten erhoben Senden Sie das Produkt an Lotus zurück.